保内服务

服务种类

- 退返维修
客户可通过直接与立欧测控的销售代表联系，在他的引导下，填写维修换货申请表，并将故障产品寄给立欧测控工厂，售后服务工程师将对故障产品进行维修，并寄回给客户。

- 现场服务
如需现场服务，立欧测控的服务工程师会尽快与客户联系，并派离您最近的服务工程师上门排除故障，所有相关费用由立欧测控负担。如果客户需要维修的产品经检测试没有故障，立欧测控将根据收费标准向客户收取相应的售后服务费用。

- 专家级分析
应客户要求，可由工厂对故障产品进行检测，并出具分析报告。

我们的承诺

- 如果您所购买的产品在质保期内，立欧测控承诺在立欧测控责任范围内对故障产品进行免费专业的维修或现场服务。
- 若您希望了解延长质保期方案，或咨询过保产品维修方案，欢迎您致电当地销售代表。
- 我们的技术支持提供24小时/天 - 7天/周的全天候服务。
- 当接到服务申请后，服务工程师将在2小时内通过电话与客户沟通，对于紧急情况，24小时内到达现场。对于产品退换检测和维修，立欧测控在3个工作日内完成初步检测。在紧急情况下，我们可以在收到故障产品前将替代产品先发到您手中。

全生命周期厂商及服务

在产品的整个生命周期内，我们将始终关注客户的能效和生产力，为您提供基于传感器、系统、解决方案的全生命周期厂商级服务，以确保传感器和系统的可靠运行并追求其性能的最大化。同时，我们针对用户的不同需求和行业特点，进行全面设计，提供多样化、客户化的服务，综合性、系统性的支持，并将贯穿于从项目的规划实施，调试运行直至咨询和设备报废的每一个阶段。

安装调试

立欧测控的高素质服务人员，针对各行业特点及不同的现场环境状况，为您提供专业的安装调试服务，以确保系统和设备的稳定安全运行。

响应式服务

响应式服务以帮助客户提高生产效率为目标，及时响应并满足客户使用产品过程中的任何服务需求。

维护保养合同

工业设备故障不仅会降低生产效率，在特定行业或特定情况下，还会延误商机，使企业付出无可挽回的成本、机会等多重高昂代价。